Privacy Policy / Πολιτική Απορρήτου

English 

Who we are

Demonyx (“we”, “us”) operates the Demonyx online store. We are the data controller for your personal data. 

Contact: demonyx.fashion@gmail.com 

Address: Thrakis 72, Kamatero, Athens, Greece 

What data we collect 

• Identity & contact data (name, email, phone, billing/shipping address) 

• Order & payment details (order history; limited payment data via secure processors—no full card details stored by us) 

• Technical data (IP address, device/browser info, cookies) 

• Communications & preferences (e.g., support messages, newsletter opt‑ins) 

Why we use your data (legal bases under GDPR)

• To process and deliver orders (contract) • To provide customer support (contract/legitimate interests) 

• To prevent fraud and keep our services secure (legitimate interests/legal obligation) 

• To send marketing communications when you consent (consent) 

• To comply with tax and accounting requirements (legal obligation) 

Sharing your data 

We share data only with trusted providers needed to run our store: payment processors, couriers/shipping partners, IT/hosting and analytics providers. These partners process data under our instructions and appropriate safeguards. 

International transfers 

If data is transferred outside the EEA, we ensure appropriate safeguards (e.g., Standard Contractual Clauses) where required by law. 

Retention 

We keep order/account records for as long as necessary to meet legal, tax, and accounting obligations. Marketing data is kept until you withdraw consent or object. 

Your rights 

You may access, correct, delete, restrict, object to processing, and request portability of your data. Where processing is based on consent, you can withdraw consent at any time. You also have the right to lodge a complaint with the Hellenic Data Protection Authority (HDPA).

Security 

We use appropriate technical and organizational measures to protect your data. However, no transmission method is 100% secure. 

Children 

Our store is not intended for children under 16 and we do not knowingly collect their data. Cookies See our Cookies Policy below. 

Changes to this policy We may update this policy from time to time. Changes will be posted with an updated effective date. 

Ελληνικά 

Ποιοι είμαστε

Η Demonyx (“εμείς”) διαχειρίζεται το ηλεκτρονικό κατάστημα Demonyx και είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας. Επικοινωνία: demonyx.fashion@gmail.com Διεύθυνση: Θράκης 72, Καματερό, Αθήνα, Ελλάδα

Ποια δεδομένα συλλέγουμε 

• Ταυτοτικά & στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, email, τηλέφωνο, διευθύνσεις χρέωσης/αποστολής) 

• Στοιχεία παραγγελιών & πληρωμών (ιστορικό· περιορισμένα στοιχεία πληρωμής μέσω ασφαλών παρόχων—δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία κάρτας) 

• Τεχνικά δεδομένα (IP, συσκευή/φυλλομετρητής, cookies) 

• Επικοινωνίες & προτιμήσεις (μηνύματα υποστήριξης, εγγραφή σε newsletter) Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας (νομικές βάσεις GDPR) 

• Εκτέλεση και παράδοση παραγγελιών (σύμβαση) 

• Εξυπηρέτηση πελατών (σύμβαση/νόμιμο συμφέρον) 

• Πρόληψη απάτης και ασφάλεια (νόμιμο συμφέρον/νομική υποχρέωση) 

• Προωθητικές ενέργειες με συγκατάθεσή σας (συγκατάθεση) 

• Συμμόρφωση με φορολογικές/λογιστικές υποχρεώσεις (νομική υποχρέωση)

Κοινοποιήσεις σε τρίτους

Δεδομένα κοινοποιούνται μόνο σε αξιόπιστους συνεργάτες: πάροχοι πληρωμών, κούριερ/μεταφορές, IT/hosting και analytics, με κατάλληλες διασφαλίσεις.

Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ

Όπου απαιτείται, εφαρμόζουμε κατάλληλες διασφαλίσεις (π.χ. Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες).

Χρόνος τήρησης

Τηρούμε αρχεία παραγγελιών/λογαριασμών για όσο απαιτείται από νόμο. Δεδομένα marketing διατηρούνται έως την ανάκληση συγκατάθεσης ή την αντίρρηση.

Δικαιώματα

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, αντίρρησης και φορητότητας. Όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή. Δικαιούστε να προσφύγετε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

Ασφάλεια

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα. Καμία μέθοδος μετάδοσης δεν είναι 100% ασφαλής.

Ανήλικοι

Το κατάστημα δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 16 ετών και δεν συλλέγουμε σκόπιμα δεδομένα τους.

Cookies

Δείτε την Πολιτική Cookies παρακάτω.

Τροποποιήσεις

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική. Οι αλλαγές θα αναρτώνται με νέα ημερομηνία ισχύος.